*


All times are UTC + 1 hour



Post new topic Reply to topic
 [ 24 posts ]  Go to page Previous  1, 2, 3
Author Message
 Post subject:
PostPosted: Sun Sep 07, 2003 1:39 pm 
כשקונים ציוד צריך לחשוב גם על השירות לאחר מכן , אני יודע שלמתי עסק מבוסס ושירות טוב , לא מכיר את רונן אבל לפי מה שאני מבין ( תקן אותי אם אני טועה) כל עסקי הקייט זה מן תחביב מהצד
היה איזה מקרה בעבר שקראתי פה על תלונות לגבי שירות לגלשן עם דפקט שרונן הביא


Top
 Post subject:
PostPosted: Mon Sep 08, 2003 10:23 am 
Offline
Medium Poster

Joined: Mon Feb 17, 2003 9:01 pm
Posts: 86
הנה עדיין אותו בחור שאינו מזדהה
ולגבי נושא השירות שהזכרת אני רוצה להבהיר מספר דברים חשובים:
1. אני נמצא בתחום הגכלישה הימית יותר מ22 שנים
2. אני מכיר היטב את רמת השירות של מתי ושל כל שאר היבואנים
3. רמת השירות שאני נותן היא ברמה הגבוה ביותר
וזה נמסיון אישי רב שנים
4. לגבי סיפור הגלשן שהזכרת מדובר בגלשן משומש בכלל
! שאנדי מכר לפני כשנה
האם מתי שאותו אתה מהלל יחליף גלשן משומש שהוא מכר למישהו לאחר מספר חודשים בגלשן חדש לגמרי משנתון חדש בגלל שהוא גלש עליו לא בצורה אחראית
תשאל אותו ?
אם אתה קרעת עפיפון שקנית חדש אפילו לא משומש בגלל שימוש קלוקל האם מתי או כל יבואן אחר יחליף לך אותו ?

למרות כך ביקשנו מהחברה אותה אנו מיצגים להחליף את הגלשן אך לאחר איבחון הבעיה
נאמר לנו שזה לא נובע מפגם בגלשן אלא משימוש לא אחראי

5. למה אתה מפחד שייכנסו יבואנים נוספים לתחום
במידה ואתה גולש בלבד אתה בטח צריך להיות מרוצה
לא ?
הרי הגדלת התחרות מובילה להורדת מחירים ושיפור השירות
וכן להיצע גדול יותר של ציוד
אז לפי דעתי אתה לא לקוח תמים...
ןלכן עדיף שתזדהה
תאמין לי שמתי לא צריך את יחסי הציבור האלה כדי למכור הוא מספיק ידוע
בזכות ולא בחסד
:thumb:
רונן


Top
Profile
 Post subject:
PostPosted: Mon Sep 08, 2003 10:35 am 
האורח צודק !
אחרי שאתה קונה ציוד יש עוד מלא ציוד נלווה .
אשר אתה צריך נקודת שרות מסודרת כמו אצל מתי.
אני למשל בכינרת נקרעו לי חוטים של המצנח . ובאתי לכמה ימים ומאוד התבעסתי
לחזור לשדות ים לקנות חוטים .אבל העובד של מתי כחלק מהמדיניות של החנות
דאג לשלוח לי את החוטים עד לכינרת
וכך ניצלה לי חופשה מלאה רוחות של 20-25 קשר

כך שמאוד חשוב לקחת בחשבון את השירות .
נ.ב
קח בחשבון שניתן אצל מתי לבצע שדרוגים
שזה מאוד חשוב.
:bye:


Top
 Post subject:
PostPosted: Tue Sep 09, 2003 4:05 pm 
Offline
Medium Poster

Joined: Mon Feb 17, 2003 9:01 pm
Posts: 86
כל אותם דברים שכתבת תקבל גם אצלי
כי השירות שלי לא בא רק מקטע עיסקי אלא בא גם מהלב

אל תשכח שאני גולש בדיוק כמוך

:D
ורק בהבדל
אחד וקטן
המחיר
יהיה
יותר
זול

לדוגמה כמה עלה לך סט חוטים חדש ?
אני יודע את המחיר של כולם ואני יודע את המחיר שלי
ותאמין לי מדובר באותם חוטים אותו יצרן אותו דבר


:bye:


Top
Profile
Display posts from previous:  Sort by  
Post new topic Reply to topic
 [ 24 posts ]  Go to page Previous  1, 2, 3

All times are UTC + 1 hour


Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 1 guest


You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum
You cannot post attachments in this forum

Search for:
Jump to:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group